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猎到 | HR必备:企业内推 为何推不动?

2020-05-14 14:12:03

招聘是HR部门最不好干的岗位,招不到是HR的事,招到的人不适合也怪罪HR没水平。同时,招聘是个非常容易量化的工作,如果将招聘作为KPI指标,并与绩效工资挂钩,招聘人员的日子想来就不会很舒坦。

在这样的背景下,内部推荐就显现出了其特殊价值:除了有利于节省招聘费用,更重要的是候选人的可信度相对高一些,空缺职位需要什么样的人,在工作能力这一块,部门内的人比HR和猎头会更清楚。

 

1 内推推不动

 

HR发布了内推需求,心心念念等着员工推荐,但很可能在这最初的一步就出了问题,直接被员工忽视了!为什么会这样?因为HR一般发布内推需求都是通过发送邮件再加上公司群公告这种方式,但是员工每天都可能收到很多邮件,忙于工作根本无暇细看此类无关紧要的邮件,即使做了标注仍有可能被淹没在茫茫邮海中,加之有些新员工是在HR发送内推邮件之后入职的,没看到相关的邮件和公告。如果内推信息的到达率都不够,又如何指望后续进展呢?

 

2 没有合适人选

 

员工知道了公司的内推需求,但却无人可推,这也是HR常听到的回复。是因为圈子小人脉少的缘故吗?并不一定,更多可能是因为公司的薪酬体系,晋升渠道各方面都达不到朋友的要求,或是公司雇主品牌没做到位,如果员工自己心里都对公司不能认同,想着要跳槽了,哪还会帮你推荐?即使推荐了,当朋友打听起公司的信息时也会因为乏善可陈而不了了之。所以找不到合适的人更多要从企业自身寻根问因。

 

3 没奖励没动力

 

比如,不少企业的内推机制以结果为导向,只有候选人被推荐入职以后,才能获得内推奖励,而如果候选人未被录取,员工则不能获得奖励,其过程参与中的价值却被否定了,大大打击了员工参与的积极性。而且影响候选人是否成功入职的因素很多,可能有些候选人条件不错,但因职位有限,只能作为储备人才留待将来考虑,然而员工的推荐依然功不可没,否则长此以往只会让内推的员工越来越少。

 

4 推荐太麻烦,后续不明朗

 

虽然有合适的人选可以推荐,但此过程中但凡有一丝不便或疑虑都可能会成为员工内推的阻碍,降低积极性。比如推荐的时候,员工要跟朋友解释职位要求,要问朋友讨简历,要花时间发给HR,都增加了麻烦,而且推荐之后如果HR反馈不及时,员工和候选人迟迟不了解后续情况的话,就会让员工的内推体验变得很差。

有时为了增加吸引力,HR设置的职位薪酬范围幅度很大,岗位匹配需求和发展空间也都比较模糊,导致员工无法准确评估职位要求,使得推荐来的候选人与岗位要求不符,或无法对待遇满意。比如候选人的期望薪资接近上限阈值,但HR给到的薪资却更接近下限阈值,就会使候选人深感失望,并对内推的员工产生质疑,员工自己也很委屈,从而打击到内推积极性。

 

5 解决方法

 

1.广宣制度 岗位明确

不管公司员工推不推荐,一定要让公司人员知道公司清楚的知道这项制度,做到:你可以不推荐,但你一定不能不知道!同时,确立公司招聘岗位后,一定要多渠道多途径的传播出去,让公司每一位员工不管在哪个角落都可以看到公司目前岗位需求,如有变换随时调整,保证员工推荐的准确性和高效性。

大家熟知的鹅厂腾讯,“超级伯乐”制度盛行,腾讯这个世界级的企业,员工人数布满世界各地,他们能做到每个人每个角落都知道“超级伯乐”内部推荐制度,不管你在哪里,不管你推不推荐,“超级伯乐”早已深入人心。

2.提升雇主品牌形象

要让员工热衷于内推,首先就要建立起良好的雇主品牌形象,这是易被忽略又很关键的一点!当员工在朋友面前能拿出为公司“代言”的筹码来,那么内推也就更易水到渠成了。

那要如何提升雇主品牌形象呢?可以从这几方面考虑:

①调整薪酬体系:以职位重要度或绩效为导向,依据市场行情来确定有竞争力的薪酬;

②优化晋升渠道:可针对职能人员设立“横向发展通道”,在不同的职位、不同部门之间建立起转换和迁移的通道,提供多元化的人才成长方式。比如可为技术人员设计“技术+管理”的双晋升通道;

③提升员工关爱服务水平:除了逢年过节的福利,更应该从内部的沟通、娱乐互动、社交、关爱、服务五方面着手打造员工共享服务体系;

④线上线下塑造企业的正面形象:建立招聘官网,发布H5广告宣传企业实力等。总之,要让内部员工首先感受到企业的品牌实力,只有员工认可了,才会愿意为企业服务。

3.多样化激励手段

以现金为驱动力的方式并不能*大限度激发员工的举荐行为。

纯积分制:

如果有IT系统支持,那你可以采用分级分阶段式的纯积分模式,因为有系统支持,还可以对传播做量化和监控,这样的系统可以实现积分管理、信息基础管理、面试管理、试用期管理等繁杂的数据工作。

积分+奖金制:

也就是过程激励用积分奖励,结果激励为现金奖励,两者组合使用。我们可以设定不同类别的奖项尽可能的吸引员工参与,用季度积分清零来提高数据工作效率。这种方式更适用于初创型公司,因为大多数初创公司没有更多的预算来建立IT系统。

二次内推奖励

A认识B,B认识C,那A和C算不算内部推荐呢?A推荐了B,B没来却推荐了C,那B能不能得到奖励呢?这就是属于二次推荐的范畴了,题目中B能不能得到奖励呢?答案是肯定的,二次推荐也是我们需要大力推广的方案之一。