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恶意压低服务费 相当于搬起石头砸自己的脚

2018-11-26 22:25:57

到场嘉宾:

盛世中轩 罗直

翼扬咨询 陈喆

大地汇通 孙海峰

潜力猎头 Vivian

融智信达 李金海

君诺优才 王珺融

(排名不分先后)

 

    猎企老板最关注什么?是如何快速吸纳顾问,还是如何防止客户撬单,又或是怎样判断核心人才。以上对于猎企发展都很重要,但行业内的无序竞争造成的恶意压价,才是BOSS们现阶段的痛中之痛。

 

服务费变成结果费 隐性价值无从考量

    猎头行业既属于人力资源行业的分支,又归属于现代服务行业,为甲方企业提供高端人才寻访服务。它不同于简单意义上的招聘,而是用专业精准的猎人手段将合适的人匹配至合适的岗位上来,通过猎头猎到的人才往往不是有跳槽意愿的人,所以收取的服务费用较高,也因隐性价值多于显性价值。

 

    依照行规,猎头在操作项目前需要收取一定比例的预付款,然而随着行业竞争日渐激烈,市场导向由卖方市场转为了买方市场,甲方客户日趋强势,而作为服务商的猎头机构,变为弱势一方,仍收取预付款的猎企少之又少,服务费明晃晃的变为了结果费。

 

低价换不来优质 最终受伤的是客户

    预付费变成后付费的同时,很多猎企也在佣金比例上做文章。不少猎企片面认为,低价抢来客户的订单,就是成功。殊不知对于严重依赖人与人之间的沟通和信任达成的生意,结果才是甲方最终是否认可这家猎企的能力的唯一标准。

 

    但是,因为猎头行业缺乏标准,客户无法在下单时明确判断猎企能力,在只考虑成本的前提下,优先选择服务费低廉的猎企,从而导致优质的中小规模猎企受到冲击。而且,由于互联网上类同行的低价政策,所以客户更愿意选择成本低的招聘方式,而弱化分辨猎头专业性的迫切性。最后的结果就是,有些客户,委托多家猎头公司,见了不少候选人,却无一中意,虽然现金成本下来了,但时间成本却暴增。

 

有上进心的猎企 普遍希望行业更加规范

    虽有部分猎企对低价服务乐此不疲,但大部分企业并未屈服于大环境的压力,仍坚守价格底线。针对这些情况,到场的有上进心的猎企BOSS们给出了如下建议:

  (1)事先和客户定好有关服务费条款的问题,收预付款

  (2)为避免客户想要友情赞助,一定要在沟通环节时明确此次合作是商业行为

  (3)提前对客户做背景调查,了解其企业文化,保持自己的原则

 

    其实,很多到场猎企BOSS坦言,如果猎头行业也能有一个协会或者联盟之类的组织,共同抵制行业无序竞争乱象,提升行业整体业务能力,将给高端人力服务领域带来巨大的发展机遇。